Job Description

Un líder de turno es aquel que demuestra constantemente nuestros valores fundamentales, abraza la cultura Chick-fil-A y tiene un corazón de siervo. Tienen una pasión por las personas y por servir a los demás, tienen un carácter fuerte, toman la iniciativa y trabajan con un sentido de urgencia en todo momento. Nuestros líderes de turno son responsables de apoyar al liderazgo senior en la ejecución de las operaciones diarias y mantener a los miembros del equipo responsables de cada componente de la excelencia operativa y nuestra receta para el servicio. Las dos áreas principales de enfoque de un líder de turno son completar tareas para que el restaurante funcione de manera efectiva y entrenar / desarrollar a los miembros del equipo. Los líderes de cambio lideran con el ejemplo y establecen el tono que otros seguirán.

Tipo de posición:

• Tiempo completo y tiempo parcial

Nuestros beneficios incluyen:

• Un ambiente de trabajo divertido donde puedes influir positivamente en los demás
• Horario flexible (y cerrado los domingos)
• Aprender de primera mano de un operador experimentado y líderes de restaurantes
• Crecimiento y desarrollo intencional para ayudarlo a alcanzar sus objetivos profesionales
• Oportunidades de becas
• Salario competitivo

Responsabilidades del líder de equipo:

• Participar operativamente en las actividades diarias en un restaurante de gran volumen y ritmo rápido
• Ofrecer una respuesta inmediata y respetuosa a las necesidades del huésped
• Ayudar en la capacitación de los nuevos empleados, establecer el tono para un cambio y actuar como un modelo a seguir para nuestro equipo
• Sé un jugador de equipo amigable y alentador
• Abrir y/o cerrar, cambios de plomo, llavero
• Cuenta cajones y finaliza el día
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como habladas
• Liderará el turno en la parte delantera o trasera de la casa

Cualificaciones y requisitos:

• Sonreír
• Crear y mantener el contacto visual
• Habla con entusiasmo
• Haz conexiones emocionales con los huéspedes
• Transporte fiable
• Capacidad para trabajar en un entorno acelerado
• Fuertes habilidades interpersonales con el deseo de servir a los miembros del equipo
• Fuerte compromiso con un servicio al cliente superior
• Capacidad para manejar los problemas de comportamiento y rendimiento de los miembros del equipo
• Capacidad para trabajar en un entorno de equipo con propiedad y responsabilidad compartidas
• No se requiere experiencia previa como líder de turno, líder de equipo, supervisor, líder de equipo, gerente de restaurante, subgerente de restaurante, pero se prefiere.

La mayoría de los restaurantes Chick-fil-A® son operados por propietarios de negocios franquiciados independientes

que toman todas sus propias decisiones de empleo y son responsables de las suyas propias

Contenido y políticas.

Trabajar en un restaurante Chick-fil-A® es más que un trabajo: es una oportunidad para el trabajo en equipo y el desarrollo del liderazgo en un entorno positivo y centrado en las personas. La mayoría de los restaurantes Chick-fil-A son de propiedad local y están operados por operadores independientes y franquiciados que invierten en el futuro de sus miembros de equipo y retribuyen a sus comunidades.

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